Pečlivost
Pozornost věnujeme nejen hlavním plochám, ale také detailům, které rozhodují o celkovém dojmu.
O nás
Čistota začíná důvěrou.
M|CARE je úklidová služba Michaely Lang postavená na pečlivosti, osobním přístupu a férové komunikaci. Ke každému prostoru přistupujeme podle jeho skutečných potřeb, nikoliv podle jedné univerzální šablony.
M|CARE
Ready to Care…
Připraveni postarat se o čistotu vašeho prostoru.
Osobní odpovědnost
Za každou zakázkou stojí konkrétní člověk a jasně domluvený rozsah práce.
Michaela Lang
Úklid není jen práce. Je to péče o prostor, ve kterém žijete a pracujete.
Značka M|CARE vznikla s jednoduchou myšlenkou: nabídnout klientům službu, na kterou se mohou skutečně spolehnout. Bez nejasných slibů, bez univerzálního přístupu a bez zbytečných komplikací.
Každý byt, rodinný dům, kancelář nebo provozovna funguje jinak. Proto nejprve zjišťujeme, co klient opravdu potřebuje, jak často má úklid probíhat a které části prostoru vyžadují největší pozornost.
Výsledkem není pouze uklizený prostor, ale také klid, pořádek a jistota, že domluvená práce má jasný rozsah a odpovídající výsledek.
Michaela Lang
Zakladatelka a provozovatelka M|CARE
Na čem stavíme
Hodnoty, které se musí projevit ve výsledku
Nestačí říct, že je služba kvalitní. Kvalita musí být poznat v přístupu, komunikaci i skutečně odvedené práci.
Spolehlivost
Domluvený termín, rozsah a způsob služby musí platit. Případné změny řešíme otevřeně a včas.
Individuální přístup
Každý prostor má jiné potřeby. Proto službu nastavujeme podle konkrétního objektu a jeho provozu.
Diskrétnost
Respektujeme soukromí domácností, interní prostředí firem i odpovědnost spojenou se vstupem do objektu.
Férová komunikace
Klient musí předem vědět, co služba obsahuje, jak bude probíhat a jakým způsobem se stanovuje cena.
Odpovědnost
Za kvalitou služby nestojí anonymní systém. Stojí za ní konkrétní lidé a osobní odpovědnost.
Co od nás můžete očekávat
Jasně nastavená spolupráce bez zbytečných nejasností
Od prvního kontaktu až po samotný úklid musí být zřejmé, co bylo domluveno a co je součástí služby.
1
Nejdříve pochopíme vaše potřeby
Zjistíme typ objektu, přibližnou plochu, četnost, provozní omezení a očekávaný rozsah úklidu.
2
Připravíme konkrétní nabídku
Pravidelný úklid, jednorázové práce, okna nebo mimořádné služby jsou v nabídce jasně oddělené.
3
Domluvíme způsob provedení
Upřesníme termín, čas, přístup do objektu, vybavení a případné zvláštní požadavky.
4
Komunikujeme i během spolupráce
Připomínky, změny nebo další požadavky řešíte přímo, rychle a bez zbytečného předávání mezi více lidmi.
Osobní přístup
Nejsme anonymní úklidová služba
Klient potřebuje vědět, komu svěřuje svůj domov, kancelář nebo provozovnu. Proto stavíme spolupráci na přímém kontaktu a důvěře.
- Individuální domluva rozsahu služby
- Přímý kontakt pro změny a připomínky
- Respekt k soukromí a vybavení objektu
- Vhodné prostředky podle typu povrchu
- Jasně oddělené pravidelné a mimořádné práce
Poznejte M|CARE v praxi
Hledáte úklidovou službu s osobním přístupem?
Sdělte nám základní informace o prostoru. Podle potřeby domluvíme prohlídku a připravíme konkrétní nabídku.